FAQ Donasi

Pilih program yang ingin didukung, tekan tombol Donasi, tentukan nominal, lalu lengkapi data donatur. Setelah data tersimpan, lakukan pembayaran melalui rekening Bank Syariah Indonesia atau QRIS resmi yang ditampilkan pada halaman pembayaran.

Kunjungi halaman Program untuk melihat seluruh kegiatan Bina Ummah. Setiap program memuat tujuan, target donasi, dana terkumpul, jumlah donatur, dan informasi pelaksanaan program.

Donatur dapat memilih nominal yang tersedia atau memasukkan nominal lainnya pada formulir donasi. Pastikan nominal yang ditransfer sama dengan nominal yang dicatat agar proses verifikasi lebih mudah.

Bisa. Setiap program dapat didukung melalui transaksi terpisah agar pencatatan dan penyaluran dana tetap sesuai dengan program yang dipilih.

Saat ini donasi dilakukan secara manual melalui rekening Bank Syariah Indonesia dan QRIS resmi Yayasan Bina Ummah Sejahtera. Informasi pembayaran ditampilkan setelah formulir donasi diselesaikan.

QRIS dapat dipindai menggunakan aplikasi perbankan atau dompet digital yang mendukung standar QRIS nasional. Sebelum membayar, pastikan nama penerima yang muncul sesuai dengan Yayasan Bina Ummah Sejahtera.

Donasi manual harus diperiksa terlebih dahulu oleh admin. Nominal akan masuk ke total program setelah pembayaran dicocokkan dengan data donatur, bukti pembayaran, dan mutasi rekening atau transaksi QRIS.

Setelah melakukan transfer, gunakan tombol konfirmasi WhatsApp yang tersedia pada halaman pembayaran. Sertakan nama donatur, program yang dipilih, nominal, tanggal pembayaran, dan bukti transaksi.

Verifikasi dilakukan setelah admin menerima konfirmasi dan mencocokkan pembayaran dengan mutasi rekening atau QRIS. Waktu pemeriksaan dapat berbeda bergantung pada antrean dan kelengkapan informasi pembayaran.

Jangan membuat transaksi baru sebelum menghubungi admin. Kirimkan bukti pembayaran dan informasi donasi melalui kanal resmi Bina Ummah agar pencatatan dapat diperiksa.

Bisa. Pilih atau tuliskan nama Hamba Allah jika tidak ingin nama asli ditampilkan kepada publik. Data yang diperlukan untuk administrasi tetap dikelola secara terbatas oleh petugas berwenang.

Data donatur digunakan untuk pencatatan, verifikasi pembayaran, komunikasi, dan pelaporan program. Informasi pribadi tidak ditampilkan kepada publik tanpa persetujuan donatur.

Gunakan hanya rekening, QRIS, nomor telepon, dan WhatsApp yang tercantum pada website resmi Bina Ummah. Abaikan permintaan pembayaran melalui rekening pribadi atau kanal lain yang tidak tercantum di website.

Tidak. Tim Bina Ummah tidak meminta PIN, kode OTP, kata sandi perbankan, atau akses ke akun pembayaran donatur. Jangan memberikan informasi tersebut kepada siapa pun.

Dana digunakan sesuai tujuan program yang dipilih donatur. Informasi kebutuhan, target, perkembangan penghimpunan, dan pelaksanaan program disampaikan melalui halaman program serta pembaruan kegiatan.

Ya. Foto, pembaruan kegiatan, dan informasi pelaksanaan program diterbitkan melalui halaman Dokumentasi secara berkala setelah kegiatan dilaksanakan.

Ringkasan penggunaan dan penyaluran dana dapat dilihat melalui halaman Laporan Penyaluran. Ketersediaan laporan mengikuti perkembangan dan tahapan masing-masing program.

Status program akan diperbarui oleh pengelola. Dana yang telah diterima tetap dicatat dan digunakan sesuai tujuan program serta kebijakan penyaluran yang diinformasikan oleh yayasan.

Hubungi tim Bina Ummah melalui halaman Kontak atau tombol WhatsApp resmi. Jelaskan kendala yang dialami dan sertakan kode atau informasi donasi jika sudah tersedia.

Segera hubungi admin sebelum pembayaran diverifikasi atau dana disalurkan. Sertakan bukti pembayaran dan informasi program yang seharusnya dipilih agar permintaan dapat diperiksa.